Hoe u kunt oplossen dat Google Pay niet werkt

Update de Google Pay app: Zorg ervoor dat de Google Pay app up-to-date is op uw apparaat. Controleer of er beschikbare updates zijn door naar de Google Play Store te gaan. Problemen met de app kunnen vaak worden opgelost door bij te werken naar de meest recente versie.
Update uw Google Pay-telefoonnummer en controleer of uw telefoonnummer correct is. Om dit te bereiken, start u Google Pay, selecteert u Instellingen en vervolgens Persoonlijke gegevens en klikt u vervolgens op uw profielfoto in de rechterbovenhoek. Wijzig indien nodig uw telefoonnummer om het juiste nummer weer te geven.
Verifieer uw kaart en update uw Google Pay kaartgegevens: Zorg ervoor dat de creditcards of betaalkaarten die u heeft gekoppeld actueel en correct zijn. Bekijk de details onderaan elke kaart, open Google Pay en klik op de knop Klaar om te betalen. Als u een nieuwe kaart wilt toevoegen of de gegevens van een bestaande wilt wijzigen, klikt u op het pictogram Een betaalmethode toevoegen.
Wis uw cache: problemen die worden veroorzaakt door de verzamelde gegevens kunnen worden opgelost door de cache van de Google Pay apps te wissen. Ga naar het gedeelte Apps van uw telefoon, Instellingen, zoek Google Pay, selecteer Opslag en cache en selecteer vervolgens Cache wissen. Nadat u de cache hebt verwijderd, start u de applicatie opnieuw op.
Controleer uw internetverbinding: Voor succesvolle betalingen bij gebruik van debet- of creditcards of smartphones met internettoegang is een betrouwbare internetverbinding essentieel. Wanneer er een betrouwbare dataverbinding of Wi-Fi beschikbaar is, wordt Google Wallet aanbevolen voor transacties.
Near Field Communication (NFC) is vereist voor contactloze betalingen. Zorg ervoor dat uw telefoon dit ondersteunt. Raadpleeg de officiële lijst met NFC compatibele apparaten om erachter te komen of uw telefoon NFC compatibel is. Schakel indien nodig NFC in of uit in de instellingen van uw telefoon.
Google Pay kan om extra verificatie vragen: als er verdachte activiteit is of als u een ongewoon grote transactie probeert te voltooien. Volg desgevraagd de instructies om uw identiteit te verifiëren.
Probeer een andere kaart: Als een bepaalde kaart niet werkt, probeer dan een andere. Bepaalde kaarttypen worden mogelijk grijs weergegeven in Google Pay omdat sommige verkopers deze mogelijk niet accepteren. Om er zeker van te zijn dat er geen limieten of blokkeringen op uw kaart gelden, kunt u contact opnemen met uw kaartuitgever als u alle informatie heeft bevestigd en de problemen zich blijven voordoen.
De app verwijderen en opnieuw installeren: Het opnieuw installeren van de Google Pay app kan vaak terugkerende problemen oplossen als al het andere is mislukt. Na het opnieuw installeren moet u mogelijk het proces voor het instellen van uw creditcard- en bankrekeningen herhalen.

Met deze stappen voor probleemoplossing kunt u veelvoorkomende problemen oplossen en Google Pay weer aan de praat krijgen, zodat u een naadloze betalingservaring kunt garanderen. Als u problemen ondervindt waarbij Google Pay niet werkt, begeleidt deze handleiding u door het probleemoplossingsproces om het probleem op te lossen. Als u steeds problemen ondervindt, kunt u hulp krijgen van Google Nederland bellen. Als de bovengenoemde oplossingen niet effectief zijn, moet u contact opnemen met het klantenservicenummer van Google Pay. Zij kunnen u helpen met eventuele technische problemen met betrekking tot Google-authenticatie en u helpen weer toegang te krijgen tot uw account.

originele bron